Fidelizaçãopara clínicas de estética
Programa de fidelidade para clínicas de estética

Seus clientes voltam. Você vê quanto rendeu.

Pontos, cashback, indicação e lembretes pelo WhatsApp, em cima do sistema que a clínica já usa. O painel mostra quem voltou e quanto isso trouxe de receita.

  • Sem aplicativo para baixar
  • Sem trocar o sistema da clínica
  • Número de WhatsApp da própria clínica
Em cima do que você já tem

Nada muda na rotina. Tudo muda no retorno.

A agenda e o prontuário continuam no sistema da clínica. A recepção registra a visita em segundos, ou você importa a planilha, e a plataforma faz o resto.

Hoje
  • O retorno depende de alguém da recepção lembrar de chamar
  • Ninguém sabe quantos clientes sumiram nem quanto isso custa
  • O cartão fidelidade de papel fica na gaveta
  • Campanha é uma mensagem copiada e colada, uma a uma
Com a Fidelização
  • Cada visita vira pontos ou cashback, com aviso na hora pelo WhatsApp
  • Quem some recebe mensagem no dia certo, sozinha, com ou sem oferta
  • Cada cliente acompanha tudo por um link, sem baixar aplicativo
  • O painel mostra quem voltou por causa da mensagem e quanto gastou
O que seus clientes veem

Motivos para voltar, direto no WhatsApp.

Ninguém baixa aplicativo nem cria senha: as mensagens chegam no WhatsApp e o resto fica num link.

Que bom te ver, Mariana! Você ganhou 180 pontos e R$ 9,00 de cashback.

Confirmação na hora

Depois de cada visita, uma mensagem mostra o que foi ganho e o saldo atualizado.

Limpeza de pele
faltam 120 pontos

A troca que vale a visita

Quando o saldo alcança uma recompensa, chega um aviso. A troca é feita no balcão.

GoldR$ 1.200 para chegar a Black

Categoria com vantagens

Quem gasta mais sobe de nível e ganha mais a cada visita.

3 visitas até 31/03
prêmio: R$ 50 de cashback

Desafios e sorteios

Metas com prazo e números da sorte para movimentar os meses fracos.

A Ana veio pela sua indicação! Você ganhou 500 pontos.

Indicação que conta

Cada cliente tem um link. Quando a pessoa indicada vem, quem indicou e quem chegou ganham.

Mariana, sentimos sua falta! Na próxima visita seus pontos valem em dobro.

De volta depois de 90 dias

A reativação chama quem sumiu, em etapas, até a volta.

Prova do resultado

Saiba quanto o programa traz de volta.

Toda visita é cruzada com as mensagens enviadas antes dela. Você vê quem voltou por causa delas, quanto gastou e qual campanha funcionou melhor.

  • Clientes que tinham sumido e voltaram
  • Receita depois de cada campanha e fluxo
  • Quem está em risco, por valor gasto
  • Saldo de pontos e cashback em aberto
Recursos

Ligue o que fizer sentido para a sua clínica.

Cada recurso tem uma tela simples, com simulação antes de ativar. Comece pelo básico e ligue o resto quando quiser.

Pontos e recompensas

Com o nome da sua marca e promoções por tempo limitado.

Cashback com validade

Volta como crédito para a próxima visita, com limites que protegem a margem.

Categorias

Níveis por gasto nos últimos 12 meses, com multiplicador e vantagens.

Indicação

Link por cliente, prêmio para quem indica e para quem chega, na primeira visita.

Reativação e fluxos

Reativação pronta e fluxos próprios: depois do procedimento, sem visita, aniversário.

Promoções

Acelerador por dia da semana, promoção relâmpago, bônus por valor.

Desafios e sorteios

Metas de visitas ou gasto com prazo, e números da sorte a cada visita.

Vale-presente

Vendido no balcão, com código enviado pelo WhatsApp para quem ganhou.

Caixa de entrada

SALDO e AGENDAR respondidos na hora; o resto, a equipe responde pelo painel.

WhatsApp com cuidado

Número dedicado da clínica, horários e limites diários, intervalo entre envios. Quem pede para sair não recebe mais.

Feito para a recepção

Registrar uma visita pede o WhatsApp e o valor. A gestão configura; a recepção registra e troca.

Pronto para áreas reguladas

Em clínicas com atendimento médico, o modo compliance bloqueia cashback, descontos e sorteios quando a regra do conselho pede.

Veja o programa montado para a sua clínica.

Em 30 minutos, mostramos a plataforma com o jeito que a sua clínica trabalha hoje e o que dá para ligar primeiro.